Сервисный работник

Материал из Adventure Station

Данная статья является заготовкой. Планируется дальнейшее серьезное изменение содержимого.

Статья и её содержимое не готовы к использованию!


Сервисный работник

Принадлежность
Отдел
Сервисный отдел
Руководители
Глава персонала
Информация о роли
Требования
Отсутствуют
Вверенные предметы высокого риска
Отсутствуют

Сервисный работник — доступная должностная роль на станции, принадлежит сервисному отделу, руководителем которого является Глава персонала. Требования к должности отсутствуют. В обязанности должности входит смешанная работа по обслуживанию персонала и пассажиров станции[→].

Стандартные рабочие процедуры

  1. Сервисный работник обязан предоставить общее обслуживание[1] текущему клиенту или найти клиента, которому требуется общее обслуживание[1].
  2. Сервисный работник обязан при замещении шеф-повара, ботаника или бармена соблюдать соответствующие СРП.
  3. Сервисному работнику разрешено выполнять работу шеф-повара, ботаника или бармена с соответствующего их разрешения или разрешения главы персонала, сопрягая или замещая при этом общее обслуживание[1].
  4. Сервисному работнику разрешено, в случае отсутствия шеф-повара, ботаника или бармена замещать одного или нескольких в плане предоставления соответствующих услуг, сопрягая или замещая при этом общее обслуживание[1].
В красный и выше коды статуса станции, 1 пункт(ы) утрачивает(ют) необходимость в соблюдении. За дальнейшими инструкциями обращайтесь к главе отдела

Обязанности

Конкретные обязанности у сервисного работника отсутствуют. Вместо этого, как одной из элементарных ролей сервисного отдела, сервисный работник может ассистировать повару, бармену, ботанику, уборщику, библиотекарю или священнику, помогая или полностью замещая их работу. Однако надо помнить, что вам могут отказать в доступе и не одобрить инициативу помощи. В таком случае, не стоит навязываться и создавать конфликты. Можно спросить у Главы персонала о возможности повысить квалификацию или формально закрепиться как ассистент за одной из указанных выше ролей.

В свою же очередь, сервисный работник может автономно выполнять любые иные обязательства перед клиентом, которые не будут пересекаться с обязанностями других должностей. Исчерпывающий список возможностей зависит от инициативности и воображения самого работника. Примеры возможных работ:

  • Уборка использованного сервиза
  • Уборка оставшегося после клиентов мусора
  • Доставка пищи и напитков
  • Инструктаж для пассажиров в случае возникновения аварийной ситуации
  • Содействие в сохранении жизни клиентов в случае возникновения аварийной ситуации
  • Информирование экипажа станции и пассажиров о местонахождении конкретных отделов и отсеков станции

Основные механики

Данный раздел нуждается в дополнении


Инвентарь

Данный раздел нуждается в дополнении


Советы

  • Общайтесь с коллегами, спрашивайте и делитесь опытом. Коммуникация — половина успеха в работе.
  • Прочитайте руководство для каждой профессии сервиса, чтобы иметь представление о том, как и чем можно помочь.
  • Для борьбы с грызунами и иными мелкими вредителями рекомендуем вам установить мышеловки под столами и шлюзами.
  1. 1,0 1,1 1,2 1,3 Под общим обслуживанием подразумевается любой вид обслуживания клиента станции, который можно было бы счесть продуктивным для самого клиента, включая, но не ограничиваясь таким видом обслуживания как: приношение еды, напитков или продуктов, своевременная уборка мусора/использованного сервиза, содействие по сохранению жизни клиента(ов) в случае аварийной ситуации, представление доступной информации и справки по станции и ее структуре.